WattWorks 이용 정책

모든 회원이 지켜야 할 이용 기준과 위반 시 조치 절차입니다.

판본 2026-11-05 · 시행일: 2026년 11월 5일

제1장 목적과 적용

제1조 (목적)

이 정책은 주식회사 와트웍스(이하 "회사")가 운영하는 GPU 컴퓨팅 자원 중개 서비스 "WattWorks"(이하 "서비스")를 이용하는 모든 회원이 지켜야 할 이용 기준과, 이를 어겼을 때 회사가 하는 조치와 절차를 정합니다.

제2조 (적용 대상과 다른 약관과의 관계)

① 이 정책은 수요자, 공급자, 수요와 공급을 함께 하는 회원, 그리고 회원의 계정으로 서비스를 이용하는 구성원 모두에게 적용됩니다.

② 이 정책은 수요자 이용약관과 공급자 이용약관의 일부입니다. 이 정책과 각 이용약관의 내용이 다르면 이용약관을 따릅니다.

③ 이 정책에서 쓰는 말의 뜻은 각 이용약관의 정의를 따릅니다.

제2장 금지 사항

제3조 (금지되는 콘텐츠)

회원은 서비스를 이용해 다음 콘텐츠를 만들거나 저장·전송·배포해서는 안 됩니다.

1. 법령을 어기거나 불법 행위를 돕는 콘텐츠
2. 아동·청소년 성착취물, 불법촬영물, 당사자의 동의 없는 성적 합성물(딥페이크 등). 회사는 신고나 탐지로 이를 알게 되면 바로 삭제·접속 차단 등 유통을 막는 조치를 하고, 법령에 따라 관계 기관에 신고하며 관련 기록을 보존합니다 (전기통신사업법 제22조의5 ①)
3. 다른 사람의 지식재산권이나 영업비밀을 침해하는 콘텐츠
4. 명예훼손, 괴롭힘, 협박 등 다른 사람의 권리를 침해하는 콘텐츠
5. 악성코드, 바이러스 등 다른 사람의 시스템을 해치는 프로그램
6. 다른 사람의 개인정보를 허락 없이 수집하거나 처리한 콘텐츠

제4조 (수요자의 금지 행위)

수요자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 암호화폐 채굴(채굴 프로그램 실행, 채굴 풀 접속, 다른 사람을 위한 채굴 대행을 포함합니다)
2. 서비스 거부 공격, 봇넷 운영 등 네트워크 공격
3. 권한 없는 시스템에 대한 스캔, 침투 테스트, 무단 접근 (서비스 자체에 대한 보안 테스트는 제15조에 따릅니다)
4. 격리 환경 우회, 권한 상승, 공급자 호스트 시스템이나 공급자의 내부 네트워크에 접근하려는 시도
5. 공급자 장비의 전력·클럭·펌웨어 등 하드웨어 설정을 바꾸려는 시도
6. 대량 스팸 발송
7. 서비스 이용 권한을 허락 없이 다른 사람에게 다시 팔거나 빌려주는 행위
8. 여러 계정을 만드는 등의 방법으로 이용 제한이나 이용 한도(제8조)를 피하는 행위
9. 수출통제·제재 법령 등 관련 법령을 어기는 이용

제5조 (AI·연산 서비스에서 금지되는 목적)

AI 모델을 개발·학습·미세조정·배포하는 것은 서비스의 본래 목적입니다. 다만 다음 목적으로 모델이나 애플리케이션을 개발하거나 운영해서는 안 됩니다.

1. 아동·청소년을 성적 대상으로 삼는 콘텐츠나 동의 없는 성적 합성물의 생성
2. 특정인에 대한 괴롭힘, 스토킹, 폭력 선동
3. 법령에 어긋나는 감시나 생체 정보 식별
4. 악성코드, 공격 도구 등 피해를 주는 것이 주된 목적인 도구의 제작
5. 사기, 피싱, 대규모 허위정보 유포
6. 법령이 금지하는, 개인에 대한 자동화된 의사결정

제6조 (공급자의 금지 행위)

공급자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 수요자의 작업 환경과 데이터(볼륨 포함)에 접근·열람·복제하거나 그렇게 하려는 시도
2. 수요자의 네트워크 통신을 가로채거나 작업을 감시하는 행위
3. 회사 에이전트를 무력화·변조·우회하거나, 에이전트의 측정·점검·기록을 조작하는 행위
4. 등록 사양과 다른 장비를 제공하거나, 장비 구성이 바뀐 사실을 알리지 않는 행위
5. 공급자 이용약관이 정한 절차(긴급 종료 요청, 판매 일시중지, 계획 정비, 철수) 없이 대여 중인 장비를 회수하거나 전원을 끄는 행위
6. 인스턴스 데이터 삭제나 볼륨 파기를 방해하는 행위
7. 라이선스 조건을 어기는 소프트웨어의 사용

제7조 (공통 금지 행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 거짓 정보 등록, 다른 사람의 명의나 결제 수단 도용
2. 계정을 넘기거나 빌려주거나 함께 쓰는 행위
3. 서비스를 통해 알게 된 상대방과 서비스 밖에서 직접 거래하거나 이를 유도하는 행위
4. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나, 서비스를 역설계하거나, 보안 기능을 우회하는 행위

제8조 (서비스 이용 한도)

① 회사는 서비스의 안정과 부정 이용 방지를 위해 계정별로 이용 한도를 둡니다. 현재 한도는 다음과 같으며, 한도를 바꾸면 서비스 화면에 게시합니다.

1. 볼륨: 계정당 20개
2. 크레딧 충전: 한 번에 5,000원 이상, 1,000원 단위

② 회원은 고객 지원 창구(support@wattworks.co.kr)로 한도를 늘려 달라고 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 검토해 결과를 알립니다.

③ 한도를 피하려고 여러 계정을 쓰는 것은 제4조 8호의 금지 행위입니다.

제3장 모니터링과 조치

제9조 (모니터링)

① 회사는 회원의 콘텐츠를 평소에 열람하지 않으며, 콘텐츠를 일반적으로 감시할 의무를 지지 않습니다.

② 회사는 서비스의 안전과 장비 보호를 위해 장비의 자원 사용 상태(GPU 사용률, 온도, 전력 등)를 주기적으로 보고받아 장비 상태를 판단하는 데 씁니다. 회사는 회원의 통신 내용을 수집하지 않습니다.

③ 회사는 신고되거나 탐지된 구체적인 위반·보안 사건을 조사하는 데 필요한 경우에만, 필요한 최소 범위에서 관련 콘텐츠에 접근할 수 있으며, 접근한 내역을 기록합니다.

④ 공급자는 이 조를 근거로 수요자의 작업 환경이나 데이터에 접근할 수 없습니다.

제10조 (위반 시 조치와 단계)

① 회사는 회원이 이 정책을 어기면 다음 조치를 할 수 있습니다.

1. 경고와 시정 요구
2. 해당 작업의 중지, 자원 사용 제한
3. 기간을 정한 이용 정지
4. 이용계약 해지 (제13조의 소명 절차를 거칩니다)
5. 공급자에게는 판매 일시중지, 장비 운영 정지, 장비 등록 취소, 정산 보류(공급자 이용약관 제20조 ①)

② 조치는 다음 단계를 원칙으로 합니다.

1. 처음 위반하면 경고하고 기한을 정해 시정을 요구합니다.
2. 경고를 받은 회원이 기한 안에 시정하지 않거나, 경고 기록이 남아 있는 동안 다시 위반하면 기간을 정한 이용 정지를 합니다.
3. 이용 정지를 받은 회원이 경고 기록이 남아 있는 동안 다시 위반하면 이용계약 해지를 진행합니다.

③ 다음의 경우에는 ②의 단계를 거치지 않고, 미리 알리지 않고 바로 작업을 중지하거나 이용을 정지할 수 있으며, 위반이 중대하면 바로 해지 절차(제13조)를 시작할 수 있습니다.

1. 제3조의 불법 콘텐츠
2. 서비스나 장비의 보안을 위협하는 행위(제4조 2~5호)
3. 다른 사람의 생명·신체·재산이나 시스템에 곧바로 피해가 생길 구체적인 우려가 있는 행위(예: 진행 중인 공격·악성코드 유포·개인정보 유출)
4. 암호화폐 채굴(제4조 1호)
5. 공급자의 수요자 데이터 접근·감시(제6조 1·2호)

④ 경고와 이용 정지 기록은 조치한 날부터 1년이 지나면 없어지며, 그 뒤의 위반은 처음 위반으로 봅니다.

⑤ 회사는 조치한 뒤 지체 없이 조치 내용, 사유, 이의 제기 방법(제12조)을 해당 회원에게 전자우편으로 알립니다.

⑥ 공급자에게 조치하는 경우에도 진행 중인 대여와 수요자 볼륨은 수요자 이용약관에 따라 처리하며, 공급자는 그에 필요한 협조를 해야 합니다.

⑦ 회사의 작업 중지는 회사 관리자가 해당 인스턴스를 종료하는 방식으로 하며, 회사는 종료한 사실과 사유를 기록합니다.

제11조 (위반으로 중지된 작업의 이용료와 크레딧)

① 이 정책 위반으로 중지된 작업은 중지한 때가 속한 10분 블록까지 이용료를 받으며, 그 블록의 남은 시간은 환불하지 않습니다(수요자 이용약관 제21조 ③).

② 위반으로 이용계약이 해지되면 남은 크레딧 중 회원이 충전한 금액에서 사용한 금액을 뺀 만큼을 수요자 이용약관 제25조에 따라 환불하며, 회사가 무상으로 준 크레딧은 해지와 함께 없어집니다.

제12조 (이의 제기)

① 조치에 이의가 있는 회원은 통지를 받은 날부터 7일 안에 고객 지원 창구로 이의를 제기할 수 있습니다.

② 회사는 이의를 받은 날부터 7일 안에 검토 결과를 알립니다.

③ 조치가 부당했던 것으로 확인되면 회사는 바로 이용을 복구하고 경고·정지 기록을 지우며, 다음과 같이 보상합니다. 이 보상은 회사가 부담합니다.

1. 수요자: 조치로 작업이 중지된 경우, 회사가 중지한 때 진행 중이던 블록의 남은 시간을 크레딧으로 되돌리고, 해당 대여에서 사용한 크레딧(되돌린 금액 제외)의 20%를 무상 크레딧으로 추가로 드립니다. 이 무상 크레딧은 지급한 날부터 6개월 이상 쓸 수 있습니다(수요자 이용약관 제31조 ③과 같은 구조).
2. 공급자: 보류된 정산은 바로 다음 정산일에 지급합니다. 판매하지 못한 기간의 수익은 보장하지 않습니다(공급자 이용약관 제16조 ⑦).

④ 이 조의 이의 제기는 공급자의 정산 이의(공급자 이용약관 제19조 ②, 명세가 나온 주의 화요일 24시까지)와 수요자의 요금 이의신청(수요자 이용약관 제27조)과는 별개입니다.

제13조 (해지 전 소명)

① 회사가 이 정책 위반을 이유로 이용계약을 해지하려면, 해지 예정일과 사유를 회원에게 알리고 30일 이상의 기간을 정해 소명할 기회를 줍니다.

② 소명 기간에도 회사는 제10조 ③에 따른 작업 중지나 이용 정지를 유지할 수 있습니다.

③ 소명이 받아들여지면 회사는 해지하지 않으며, 조치가 부당했던 것으로 확인된 부분은 제12조 ③에 따라 처리합니다.

④ 해지에 따른 진행 중인 대여·볼륨·크레딧·정산의 처리는 각 이용약관에 따릅니다.

제4장 신고와 대응

제14조 (위반 신고)

① 이 정책 위반이나 불법 콘텐츠를 발견한 사람은 누구나 report@wattworks.co.kr 로 신고할 수 있습니다. 신고 방법은 서비스 화면의 권리 침해 신고 페이지에도 안내합니다.

② 회사는 신고를 받은 날부터 영업일 3일 안에 처리 방향을 알립니다.

③ 회사는 신고한 사람의 정보를 보호하며, 신고된 회원에게 신고한 사람을 알리지 않습니다. 다만 법령에 따라 제공해야 하는 경우는 예외입니다.

④ 공급자 장비의 공인 IP로 들어온 외부 신고: 수요자의 작업은 공급자 장비의 공인 IP로 인터넷에 나가므로, 그 IP에 대한 신고(통신사·다른 회사의 보안팀·수사기관 등)가 공급자에게 갈 수 있습니다. 공급자는 이를 바로 회사에 전달하고, 회사는 운영 기록으로 그 시각의 대여와 수요자를 확인해 이 정책에 따라 조치합니다. 공급자는 확인을 위해 수요자의 작업 환경을 직접 열어 보지 않습니다(제6조 1호 · 공급자 이용약관 제25조의2).

제14조의2 (권리 침해 신고와 게시 중단)

① 서비스로 저장·전송되는 콘텐츠가 자신의 저작권 등 권리를 침해한다고 보는 사람은 report@wattworks.co.kr로 중단을 요청할 수 있습니다. 요청에는 다음을 적습니다.

1. 요청하는 사람의 이름(법인은 이름과 대표자)과 연락처
2. 침해되었다는 권리와 권리자임을 보여 주는 자료
3. 침해한다고 보는 콘텐츠를 알아볼 수 있는 정보(주소·인스턴스·파일 위치 등 아는 범위)
4. 침해라고 보는 이유

② 회사는 요청을 받으면 그 콘텐츠의 전송을 막거나 관련 작업을 중지하는 등 필요한 조치를 하고, 조치한 사실을 요청한 사람과 해당 회원에게 알립니다. 회사는 이때도 제9조 ③의 최소 범위에서만 콘텐츠에 접근합니다.

④ 이 조의 요청을 받는 담당자는 남병우(report@wattworks.co.kr)입니다. 회사는 담당자를 서비스 화면의 권리 침해 신고 페이지에도 게시합니다.

⑤ 반복해서 권리를 침해하는 회원에게는 제10조에 따라 이용을 제한합니다.

제15조 (보안 취약점의 테스트와 신고)

① 회원과 그 밖의 사람은 회사의 서면 허락 없이 서비스, 회사 에이전트, 다른 회원의 인스턴스, 공급자 장비에 대해 보안 테스트(취약점 스캔, 침투 테스트 등)를 해서는 안 됩니다.

② 서비스의 보안 취약점을 발견한 사람은 security@wattworks.co.kr 로 신고할 수 있습니다. 신고할 때는 취약점의 내용과 재현 방법을 알려 주시기 바랍니다.

③ 회사는 신고를 받은 날부터 영업일 3일 안에 처리 방향을 알립니다.

제16조 (자료의 보존과 수사기관 협조)

① 회사는 다음 경우에 관련 자료를 보존합니다.

1. 법령이나 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
2. 이 정책의 집행이나 사기·보안 사고 대응에 필요한 경우
3. 회원이나 제3자의 권리와 안전을 보호하는 데 필요한 경우

② 회사는 수사기관·법원 등이 자료를 요청하면 영장, 법원의 명령, 법률에 근거한 서면 요청인지 확인한 뒤, 요청서에 적힌 범위 안에서 필요한 최소한의 자료만 제공합니다. 회원의 통신 내용이나 작업 데이터는 영장 등 법령이 정한 절차가 있을 때만 제공합니다.

③ 회사는 자료를 제공하면 법령이 알리지 못하게 하거나 수사에 지장이 생기는 경우가 아니면 해당 회원에게 그 사실을 알립니다.

④ 회사는 요청 기관, 근거, 제공한 자료와 일시를 기록하고 3년 동안 보관합니다.

⑤ 공급자 장비에 있는 자료가 필요하면 회사가 공급자의 협조를 받아 확보하며, 공급자가 수요자의 데이터를 직접 넘기지 않습니다(공급자 이용약관 제25조의2 ③).

제5장 본인 확인과 기록

제17조 (본인 확인)

① 수요자는 크레딧을 처음 충전하거나 GPU를 대여하기 전에 휴대폰 본인확인을 해야 합니다. 세금계산서 등 증빙이 필요한 수요자는 고객 지원 창구로 요청합니다(수요자 이용약관 제28조).

② 공급자는 공급자 신청 전에 휴대폰 본인확인을 해야 하며, 사업자 공급자는 사업자등록 상태(계속·휴업·폐업)도 확인받아야 합니다. 사업자등록 상태를 자동으로 조회하는 기능을 갖추기 전에는 사업자 공급자는 사업자등록증 제출로 회사가 직접 확인하고, 개인 공급자는 받지 않습니다.

③ 이상 징후가 있으면 회사는 추가 확인을 요청할 수 있으며, 확인이 끝날 때까지 이용을 제한할 수 있습니다.

제18조 (기록의 보관)

① 회사는 접속 기록(접속 IP, 기기 정보)을 180일 동안 보관한 뒤 지우거나 알아볼 수 없게 합니다. 대여·결제 등 거래 기록은 ②의 법정 기간 동안 보관합니다.

② 법령이 따로 보관 기간을 정한 기록(예: 계약·대금 결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년)은 그 기간을 따르며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에 적습니다.

③ 조사나 분쟁이 진행 중인 사건의 기록은 그 사건이 끝날 때까지 보관합니다.

제6장 기타

제19조 (정책의 변경)

이 정책을 바꿀 때는 각 이용약관의 약관 변경 절차(적용 7일 전 게시, 회원에게 불리한 변경은 30일 전 게시와 개별 통지)를 따릅니다.

부칙

이 정책은 2026년 11월 5일부터 시행합니다.